[ In.FAIR ] El Trabajo más allá del Clic: Perspectivas humanas en las sombras de la Inteligencia Artificial

El lunes 27 de septiembre a las 15.00 horas (hora de Chile), Juana Torres-Cierpe realizará la charla «El Trabajo más allá del Clic: Perspectivas humanas en las sombras de la Inteligencia Artificial» como parte de las jornadas In.FAIR. Esta será presentada por Teresa Correa, investigadora principal FAIR, y comentada por Mónica Humeres, investigadora adjunta.

El discurso más popular, asociado a la Inteligencia Artificial (IA) reconoce las bondades y los riesgos éticos asociados a esta tecnología. Sin embargo, pasa por alto el trabajo humano, esencial para su construcción e implementación. Se trata de una fuerza de trabajo que incluye a todos quienes utilizamos Internet (en tanto usuarios y usuarias) así como a trabajadores normalmente escasamente remunerados. Entonces ¿cuál es el punto en común entre los trabajadores (mal) remunerados y los usuarios de Internet? Se trata del trabajo digital, un concepto que explica cómo todas nuestras interacciones en internet producen valor, el cual es capturado por las grandes empresas de lo digital.

Dicha generación de valor normalmente se la asocia a una producción pasiva por parte de los actores digitales, reducida a una mera secuencia de tareas mecánicas preestablecidas. En su presentación, Torres-Cierpe planteará que, no obstante, el trabajo digital es mucho más complejo y abarca una serie de elementos que van más allá de un simple clic. En ella destacará cómo el trabajo digital, tanto de usuarios como de personas (mal) remuneradas, es una actividad humana, que implica una capacidad de agencia, y envuelve una serie de habilidades blandas, conocimientos, discernimiento moral, emociones o incluso los cuerpos, que agregan valor a la cadena de producción de la IA, pero que no es necesariamente considerado en ella (similar al trabajo de la reproducción social). Para abordar estas perspectivas humanas, se explorarán los procesos de clasificación, monetización y automatización, en el caso de usuarios, y las etapas de preparación, verificación y sustitución en el caso de trabajadores remunerados. Estas etapas nos permitirán poner una lupa en los procesos de producción de lo digital, dando cuenta del espacio subjetivo que ocupan los humanos en dicha cadena de valor.

[ Presenta ]

Juana Torres-Cierpe es doctora en Ciencias Políticas, con importante formación en sociología del trabajo. En los últimos años, ha trabado como investigadora posdoctoral en el grupo DiPLaB, basado en Francia, a través de la Universidad Politécnica de París, realizando diversas investigaciones en Francia y en América Latina que ponen en el foco en los aspectos subjetivos y de agencia de la producción digital. Juana también colabora con la Federación Internacional de Trabajadores del Transporte (ITF), donde en los últimos años ha producido informes para el caso Latinoamericano sobre el estado del trabajo en el caso de plataformas localizadas.

[ Comenta ]

Doctora en Sociología por la Universidad Alberto Hurtado. Profesora asistente en la Escuela de Publicidad e investigadora de CICLOS, Facultad de Comunicación y Letras de la Universidad Diego Portales, e investigadora adjunta Núcleo Milenio FAIR.

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